"Implosa" ir labākā aptieka jums!

Aptiekas, tāpat kā jebkura cita medicīniskaiestādes, nekad nav bijušas un, visticamāk, nekad nebūs apmierinātas ar iestāžu apmeklējumiem. Bet katrs no mums, kas rūpējas par savu veselību, laiku pa laikam apmeklē ārstiem un nepieciešamības gadījumā iegādājas zāles.

Ko patērētājs sagaida no aptiekas?

Neskatoties uz to, ka visas aptiekas nodarbojas ar vienu un to pašu darbību - zāļu pārdošanu, jebkura pilsētas iedzīvotāji zina, ka aptiekas ir "labas", un ir "slikti".

Labi ir tās zāles, kurāsoriģināls, to izmaksas ir pieejama, un darbinieki - pieklājīgs un zina viņa stuff. Tas pats aptieka, kurā narkotikas bez iemesla, ir 10-15% dārgāks, kur jums ir stāvēt rindās, bet farmaceiti meklē pareizo zāles, un, ja tas ir iespējams iegādāties placebo, nevis zāļu tabletes, pircēji cenšas apiet.

Aptieku "Implozia" tīkls ir "labas"aptiekas ar lielu skaitu lojālu klientu visā Krievijā. Cik no tā priekšrocībām un vai šī aptieka patiešām ir tik laba, mēs mācāmies no šī raksta.

Tīkla vēsture

Ļaujiet mums vērsties pie nesenas pagātnes. 1991.gadā kompānija "Implozia" uzsāka darbu vienlaicīgi vairākos virzienos. Aptieku bizness piedāvāja vislielāko attīstību uzņēmumam, tāpēc organizācijas vadītāju uzmanība tika koncentrēta uz to.

Laba pieredze mārketinga pētījumos unImplosia mērķis ir izveidot efektīvu un pārredzamu aptieku tīklu. Speciālisti no paša uzņēmuma dibināšanas sākuma ir izveidojuši vairākus pakalpojumu produktus, kuriem Krievijas tirgū nav analogu, kuriem būtu jāatbalsta struktūras darbs augstā līmenī, piesaistot jaunus klientus un vienlaikus saglabājot vecos.

Implozia tīkls: pārvaldības funkcijas

Aptieku datu tīkla īpatnība ir ne tikaizāļu tirdzniecība. Organizācijas vadība, sākot ar "Implosia" izveides pirmo dienu, sāka iepazīstināt ar jaunāko vadības sistēmu un kvalitātes vadības attīstību, kas noveda pie tā, ka produkta piedāvājums tiek pilnveidots.

Un šodien ir regulāra tirdzniecībapētniecība, personāla apmācība programmatūras izmantošanā, apmācība par pārdošanu un kvalitatīva klientu apkalpošana. Domājat, ko aptieka vislabāk iegādāties narkotikas, klients vienmēr atceras, ka "sabrukums" - sava veida centru, kur ne tikai jūs varat iegādāties visus nepieciešamos medikamentus par ļoti pieņemamu cenu, bet arī saņemt bezmaksas konsultāciju vai padomu smaidot, visu zinošais farmaceitam .

Atlaižu tīklu sistēma

Implozia ir pirmā aptieka Krievijāieviesa īpašu atlaides sistēmu. Līdz deviņdesmito gadu sākumā, tad veikalu īpašnieki nav pārāk domājuši par klientu lojalitāti, jo lielākā daļa no precēm, jo ​​īpaši imports bija šajās dienās deficīts. Tirdzniecības vietu īpašnieki bija pārliecināti, ka pieprasījums pēc piedāvājuma pārsniegs daudzus gadus, bet drīz vien saprata, cik nepareizi viņi bija.

"Implosia" darbinieki, pieņemot vislabākoLai pilnveidotu savu darbību ar Rietumu kolēģiem, 1999. gadā viņi praksē piemēroja īpašu atlaides sistēmu. Pateicoties viņai, jūs varat ne tikai kontrolēt lojalitāti saviem klientiem, bet arī izveidot efektīvu produktu krājumu un uzlabot tirdzniecības un izstāžu pasākumiem.

Implosia ir rentabla, kvalitatīva un ātra!

Ko jūs sagaidāt no jebkuras vietnes apmeklējuma laikā?

Pirmais ir kvalitāte. Jums nav nepieciešama viltošana pat par zemāku cenu. Tīkla vadība uzrauga zāļu kustību no piegādātājiem, tāpēc viltojumu pirkšanas risks tiek samazināts līdz nullei.

Otrais svarīgais faktors, kas piesaistano pircēja ir izmaksas. "Implosa" ir aptieku tīkls, kas, tieši sadarbojoties ar zāļu ražotājiem, saglabā cenas pastāvīgi konkurētspējīgā līmenī. Papildus tam klients var izmantot uzkrājumu karti, dodot viņam tiesības saņemt atlaidi no 5 līdz 10 procentiem, tādējādi ietaupot vairāk.

Un, visbeidzot, vēl viena popularitātes sastāvdaļa"Implosia" ir augsti kvalificēts un apmācīts personāls. Farmaceits neļaus jums ilgi gaidīt, izšķirot jūsu prātā, vai aptiekā ir kādi medikamenti - katram darbiniekam ir rūpīgas zināšanas par informāciju, pateicoties regulārām apmācībām.

Klientu atsauksmes

Novērtēt produkta kvalitātivai pakalpojumi, pietiekami, lai klausītos pircēju atsauksmes. Pateicīgie klienti ir labākais rādītājs tam, ka uzņēmums patiešām ir veiksmīgs. Ziņas un komentāri atstāti uz dažādiem informācijas resursiem, viss, kā viens iesaka aptieku "Implosa" tīklu. Un šī aplēse ir daudz vērts. Galu galā, ja jums tiek pasniegtas slikti, jūs vēlēsities to dalīties ar visiem, un labums bieži tiek uzskatīts par pašsaprotamu.

Kā liecina daudzas atsauksmes,"Implosia" ir uzticama. Šajā iestādē jums tiks pasniegta ļoti ātri, neskatoties uz to cilvēku skaitu, kuri apmeklē šo aptieku tīklu. Izstāžu letes vienmēr ir labi apgaismotas, un tās parāda plašu zāļu klāstu ar ērtiem cenu tagiem, kas norāda zāļu nosaukumu un izmaksas. Turklāt "Implosia" ir pat diezgan reti sastopamas zāles. Un viņu klātbūtnē jūs varat pārliecināties, zvanot tuvākajai aptiekai iepriekš.

Vēl viens plus ir farmaceiti, kuri nemēģināsjūs maldināt, pārdodot dārgu importētu produktu. Zvanot uz zāļu aktīvo vielu, jūs dzirdēsiet to saturošo zāļu sarakstu, un izskaidrojiet, kura no tām ir vietējā un ārvalstu. Tikai jūs izlemjat, ko ārstēt, ja jums ārsta recepte nav pieejama.

"Implosa" ir aptieka, kurai var uzticēties!