Organizācijas misija un mērķi: kopīgas un atšķirīgas iezīmes

Jebkura organizācija ir izveidota, laiveikt dažus uzdevumus. Ja mēs runājam par komerciālu struktūru, tā galvenais mērķis ir gūt peļņu, ja tā ir labdarības organizācija, tad tā tiek radīta, lai palīdzētu tiem, kuriem nepieciešama aizsardzība un aizbildnība. Tomēr, lai darbinieki un vadība labāk apzinātos, ko un kāpēc viņi dara, ir nepieciešama organizācijas misija un mērķi. Par to, kas tas ir un kā pareizi veidot misiju un mērķus, mēs par šo rakstu runāsim.

Organizācijas misija un mērķi ir programmaNoteikumi, uz kuriem ir balstīta visa tā darbība. Misija ir visprecīzākais uzņēmuma apraksts, kāds uzdevums ir paredzēts atrisināt. Tajā pašā laikā ir jāatzīmē, ka peļņas gūšana nevar būt uzņēmuma misija - tai vajadzētu būt plašākai un parādīt, kā sabiedrība var būt noderīga sabiedrībai. Galu galā, šajā gadījumā nav pretrunas, tikai pēc tam, kad kaut kā noderīgi un pēc pieprasījuma sabiedrība var paļauties uz to, ka tā produkti tiks nopirkti, un tādējādi par peļņu. Lai labāk saprastu, kas ir misija, mēs sniedzam piemērus no labi pazīstamiem uzņēmumiem:

Lukoil misija ir padarīt dabas enerģiju par labu cilvēkiem

McDonalds misija ir nodrošināt ātru un kvalitatīvu pakalpojumu ar standarta produktiem

Microsoft uzdevums ir palīdzēt cilvēkiem un uzņēmumiem pilnībā izmantot savas iespējas, izmantojot elektroniskās tehnoloģijas

Walt Disneja studijas misija ir padarīt cilvēkus laimīgus.

Ir vērts skaidri nošķirt šāduskoncepcijas, piemēram, misiju un mērķiem organizācijas. Ja uzdevums - tas ir visvairāk vispārīgs apraksts iemesliem esamību organizācijā, mērķis - skaidrs uzdevumu aprakstu, kas ir veikti, lai īstenotu šo misiju, par realitāti. Uzņēmuma mērķi var būt īstermiņa un ilgtermiņa, kā arī izmaiņas savas darbības gaitā, bet uzdevums paliek nemainīgs visu laiku firmas darbību. Tādējādi misija un mērķi uzņēmuma ir integrāli filozofisks kodols savā darbībā - misija atbild uz jautājumu "kāpēc mūsu uzņēmums?", Un mērķi atbildēt uz jautājumu "Ko darīt, lai veiktu misiju, tāpēc pamatot savu eksistenci ? ». Tikai tad, ja ir šāds galvenais uzņēmums efektīvi un metodiski veic savu darbību.

Misijai un mērķiem izvirzītas konkrētas prasības:

Uzņēmuma misija ir tā piemērošana sabiedrībai,attiecīgi, tas būtu jāizveido, ņemot vērā ārējo auditoriju - patērētājus, konkurentus, regulatorus. Misija noteikti ir jāpierāda, ka sabiedrība ir noderīga, turklāt - tā ir nepieciešama sabiedrībai.

Uzņēmuma mērķi, gluži pretēji, ir vērsti uz iekšu - uzdarbiniekiem un izklāstiet viņiem, kas uzņēmumam būtu jāsasniedz ar viņu palīdzību īstermiņā un ilgtermiņā. Tāpēc, ja misija var būt nedaudz neskaidra, tad mērķiem vajadzētu būt pēc iespējas skaidrākiem un saprotamiem, lai darbinieki tos labāk uztvertu un tādējādi ātrāk un efektīvāk īstenotu.

Diemžēl lielākā daļa uzņēmumu vadītājibijusī Padomju Savienība vēl nav sapratuši, ka labi veido misija un mērķi organizācijas palīdzēs viņiem veikt savu darbu vieglāku un efektīvāku, un vissvarīgāk - koncentrēšanos uz rezultātiem, tāpēc tikai daži no NVS valstu uzņēmumiem ir mērķi, un, jo īpaši, misiju. Cerams, ka laika gaitā tie būs saprast, ka misija un mērķis - ne tikai smalkas vārdi, bet svarīgs biznesa instruments.

Mēs ceram, ka šis raksts ir palīdzējis mūsu lasītājiem saprast, kāda ir organizācijas misija un mērķi un cik svarīgi viņi veiksmīgi darbojas. Jums veiksmi biznesā!